Hvad er en handicap hjælpemidler butik?

En handicap hjælpemidler butik er et sted, hvor du kan købe eller låne produkter, der gør hverdagen lettere, hvis du lever med en funktionsnedsættelse eller kronisk sygdom. Det kan være alt fra rollatorer og kørestole til specialbestik, badestole og kommunikationshjælpemidler.

Butikkerne henvender sig til både børn og voksne, og mange steder får du også personlig rådgivning, så du finder netop det hjælpemiddel, der passer til dine behov. Det er ikke noget, man bare køber ned fra en hylde — det handler om at finde den løsning, der virker i dit liv.

Hvad kan du finde i en hjælpemiddelbutik?

Sortimentet i en typisk handicap hjælpemidler butik er bredt. Her er nogle eksempler på, hvad du ofte vil støde på:

• Mobilitet: Rollatorer, kørestole, krykker, gangstativer og eldrevne scootere
• Badeværelse og toilet: Badestole, toiletstolsforhøjere, brusesæder og gribehjælpemidler
• Seng og hvile: Plejesenge, vendepuder, positioneringspuder og sengeheste
• Dagligdags redskaber: Specialbestik, åbnere, gribeapparater og tilpassede kuglepenne
• Kommunikation: Tablets med taleteknik, tastaturer og synsteknologi
• Ortopædiske produkter: Støtteskinner, bandager og ortopædiske indlæg

Mange butikker har også udstillingslokaler, hvor du kan prøve produkterne af, inden du beslutter dig. Det anbefales altid at prøve et hjælpemiddel i praksis, særligt hvis det drejer sig om noget som en kørestol eller rollator.

Gratis hjælpemidler via kommunen

Vidste du, at du måske ikke behøver at betale for dine hjælpemidler? I Danmark har du ret til gratis hjælpemidler, hvis du opfylder betingelserne i Serviceloven § 112. Det kræver, at hjælpemidlet:

• I væsentlig grad kan afhjælpe din funktionsnedsættelse
• Kan lette din daglige tilværelse i hjemmet
• Er nødvendigt for, at du kan udøve et erhverv

Du søger om hjælpemidler hos din kommune, som herefter vurderer din ansøgning. Det er en god idé at kontakte din kommunes hjælpemiddelafdeling eller socialforvaltning og bede om en behovsvurdering. Mange kommuner har også deres eget hjælpemiddeldepot, hvorfra du kan låne produkter gratis.

Hvis du er i tvivl om dine rettigheder, kan du kontakte Danske Handicaporganisationer (DH), som tilbyder gratis rådgivning til mennesker med handicap og deres pårørende. Du kan også finde vejledning på Socialstyrelsens hjemmeside, der samler information om hjælpemidler og støttemuligheder.

Hvornår skal du selv betale?

Ikke alle hjælpemidler er gratis. Kommunen dækker som regel kun de produkter, der vurderes som nødvendige ud fra din funktionsnedsættelse. Ønsker du en mere avanceret model eller et produkt med ekstra funktioner ud over det nødvendige, skal du typisk selv betale differencen.

Her kan en privat handicap hjælpemidler butik være den rette løsning. Du kan her købe produkter direkte uden at gå igennem kommunen, og mange butikker tilbyder afdragsordninger eller hjælper med at søge om tilskud.

Hvad koster hjælpemidler typisk?

Priserne varierer meget alt efter produkt og kvalitet. En simpel badestol kan koste fra 200-500 kr., mens en elektrisk kørestol kan løbe op i 30.000-100.000 kr. eller mere. En rollator starter typisk fra 500 kr. og op efter. Netop derfor er det vigtigt at undersøge, hvad du har ret til gratis, inden du handler.

Fysisk butik eller netbutik — hvad er bedst?

I dag kan du både handle i fysiske butikker og online. Begge dele har fordele:

• Fysisk butik: Du kan prøve produkterne, få personlig rådgivning og stille spørgsmål ansigt til ansigt. Rigtig godt, hvis du er usikker på, hvad du har brug for.
• Netbutik: Bredere udvalg, ofte lavere priser og nem levering til døren. Velegnet, hvis du ved præcis, hvad du mangler, eller genbestiller noget, du kender.

Mange specialbutikker har i dag begge dele — en fysisk butik kombineret med en webshop. Det giver dig det bedste fra begge verdener.

Praktiske råd inden du handler

Her er nogle gode råd, inden du besøger en handicap hjælpemidler butik eller handler online:

• Tal med din læge eller terapeut: En ergoterapeut eller fysioterapeut kan anbefale de rette produkter og hjælpe med at dokumentere dit behov over for kommunen.
• Søg kommunen først: Find ud af, om du har ret til gratis hjælpemidler, inden du køber noget selv.
• Sammenlign produkter: Læs anmeldelser og spørg i butikken, hvad andre med lignende behov har valgt.
• Prøv produktet: Brug tid på at afprøve hjælpemidlet i butikken, inden du beslutter dig.
• Bevar kvitteringen: Hvis du køber selv, er det vigtigt at gemme kvitteringen til eventuel reklamation.

Klag, hvis du får afslag

Får du afslag fra kommunen på et hjælpemiddel, du mener at have brug for, behøver du ikke acceptere det. Du kan klage til Ankestyrelsen, som er den øverste klageinstans på det sociale område. Mange klager fører til omgørelse, så det kan absolut betale sig at klage. Organisationer som DH kan hjælpe dig med klagen.

Opsummering

En handicap hjælpemidler butik kan være dit første skridt mod en nemmere hverdag. Husk altid at undersøge, hvad du har ret til gratis via kommunen, inden du handler. Og tvivler du på noget, er der heldigvis masser af hjælp at hente — hos din kommune, hos Socialstyrelsen eller hos Danske Handicaporganisationer. Du skal ikke stå alene med det.