Hvad er en handicap hjælpemidler butik?
En handicap hjælpemidler butik er et sted – fysisk eller online – hvor du kan finde produkter og udstyr, der gør hverdagen nemmere, hvis du lever med en funktionsnedsættelse eller kronisk sygdom. Det kan være alt fra rollatorer, kørestole og badestole til specialiserede redskaber til køkken, computer eller kommunikation.
Mange mennesker ved ikke, at de faktisk har ret til at få visse hjælpemidler betalt eller lånt gratis gennem kommunen. Men det er ikke altid nok – og derfor er det godt at kende sine muligheder, både hvad angår det offentlige system og de private butikker.
Hvornår kan kommunen hjælpe dig?
Hvis du har en varig fysisk eller psykisk funktionsnedsættelse, kan du søge om hjælpemidler efter Servicelovens § 112. Det er din kommune, der behandler ansøgningen, og hvis du får bevilliget et hjælpemiddel, kan du enten få det udlånt eller få tilskud til at købe det selv.
Kommunen vurderer, om hjælpemidlet er nødvendigt for at kompensere for din nedsatte funktionsevne – og om det i væsentlig grad kan lette din daglige tilværelse. Det lyder måske bureaukratisk, men i praksis betyder det, at du fx kan få en rollator, en lift eller et særligt tastatur, hvis det hjælper dig til at klare dig bedre i hverdagen.
Hvis du får afslag, har du ret til at klage til Ankestyrelsen, som er den øverste klageinstans på det sociale område. Mange klager faktisk ender med at blive omgjort, så giv ikke op ved første afslag.
Sådan finder du en god handicap hjælpemidler butik
Der findes mange butikker i Danmark – både fysiske og online – der sælger hjælpemidler. Nogle af dem samarbejder direkte med kommuner og kan hjælpe dig med at udfylde ansøgninger eller finde produkter, der er godkendt til kommunalt tilskud.
Her er nogle af de ting, du bør kigge efter, når du vælger butik:
- Rådgivning: En god butik tilbyder personlig vejledning og hjælper dig med at finde det rette produkt til netop dine behov.
- Prøvemulighed: Kan du prøve produktet, før du køber? Det er vigtigt, særligt ved større hjælpemidler som kørestole eller scootere.
- Tilskudshjælp: Tilbyder butikken hjælp til at søge kommunalt tilskud eller bevillingsgodkendelse?
- Garanti og service: Hvad sker der, hvis produktet går i stykker? God service og garanti er vigtig ved tekniske hjælpemidler.
- Tilgængelighed: Er butikken selv tilgængelig – både fysisk og digitalt?
Hvad kan du købe i en hjælpemiddelbutik?
Sortimentet i en handicap hjælpemidler butik er ofte meget bredt. Her er nogle eksempler på de mest almindelige produktkategorier:
- Mobilitet: Rollatorer, kørestole, el-scootere, gangstativer og krykker
- Bad og toilet: Badebriks, toiletstole, gribehjælp og brusestole
- Seng og hvile: Plejesenge, vendesystemer, madrasser mod tryksår og sengegreb
- Kommunikation: Talemaskiner, særlige telefoner og it-hjælpemidler
- Køkken og hjem: Gribetænger, specielle bestik, åbnere og ergonomiske redskaber
- Ortopædiske hjælpemidler: Bandager, støtter, kompressionsstrømper og indlægssåler
Gratis hjælpemidler – hvad siger loven?
Det er vigtigt at vide, at mange hjælpemidler kan fås gratis eller med tilskud. Serviceloven skelner mellem:
- § 112 hjælpemidler: Produkter der kompenserer for funktionsnedsættelsen – fx en kørestol eller et høreapparat. Disse udlånes typisk gratis.
- § 113 forbrugsgoder: Produkter der er beregnet til brug for personer uden funktionsnedsættelse, men som tilpasses. Her gives ofte tilskud på halvdelen af prisen.
Du kan få mere vejledning om reglerne hos Socialstyrelsen, der udgiver guides til borgere om hjælpemidler. Du kan også kontakte Danske Handicaporganisationer (DH), som kan hjælpe dig med at forstå dine rettigheder og klage, hvis du oplever uretfærdighed.
Tips til dit besøg i butikken
Uanset om du handler online eller går ind i en fysisk butik, er der et par ting, der gør processen nemmere:
- Tag en pårørende eller hjælper med, som kan hjælpe dig med at vurdere produkterne
- Medbring eventuelle tidligere bevillingsbreve fra kommunen, så butikken kan rådgive ud fra det
- Spørg specifikt, om produktet er godkendt til kommunalt tilskud
- Bed om en demonstration, så du er sikker på, at det passer til dig
- Sammenlign priser – både i butik og online – særligt hvis du betaler selv
Hvad hvis du ikke kan komme til butikken?
Mange hjælpemiddelbutikker tilbyder i dag hjemmebesøg, særligt ved større hjælpemidler. Derudover er der mange gode online butikker, der sender produkter direkte hjem til dig med mulighed for returnering. Spørg altid om returpolitikken, inden du bestiller noget, du ikke har prøvet.
Kommunens hjælpemiddelcentral kan også komme på besøg og vurdere dine behov i dit eget hjem, og det er ofte det bedste udgangspunkt for at finde det rette hjælpemiddel.
Kom godt i gang
Det første skridt er at kontakte din kommune og bede om en vurdering. Herfra kan du få hjælp til at finde de rette hjælpemidler – og supplere med køb i en handicap hjælpemidler butik, hvis kommunen ikke dækker alt. Du behøver ikke navigere systemet alene: organisationer som DH, Gigtforeningen, Scleroseforeningen og mange andre sidder klar til at hjælpe dig videre.